（一）强化组织保障，加强队伍建设 

复兴大业凭实干，蹄疾步稳度关山。学校党委、行政高度重视大学生心理健康教育工作，成立“大学生心理健康教育工作领导小组”统一领导、统筹、规划、组织、协调全校的心理健康教育工作。构建健全的领导体制、工作机制和保障机制，制定完善的工作制度，如《中共济南大学委员会关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》（济大党字2006【53】号）、《济南大学学生心理危机语境与危机干预暂行办法》、《济南大学新生心理普查办法》、《心理辅导员工作职责》、《心灵使者工作职责》、《济南大学心理指导中心职责》、《心理咨询员工作守则》， 

牢牢抓好把心理健康教育队伍建设这个关键抓好，通过专、兼、聘的形式，建设了一支以专职教师为骨干、专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的心理健康教育和心理咨询工作队伍。建立完善的“校—院—班”三级心理健康教育工作网络，学校心理指导中心隶属一级网络，拥有专职人员3人，研究生助岗1人，共有心理咨询师15人，心理咨询培训师2人，其中教授3人，副教授3人，其中6人具有心理学专业博士学位，7人具有心理学专业硕士学位。各学院心理辅导室隶属于二级网络，由分管学生工作的副书记负责，心理辅导员具体实施本学院心理健康教育工作，目前全校共有22个学院心理辅导员。大学生心理协会和班级心灵使者隶属三级网络，大学生心理协会由心理指导中心管理，全校21个学院成立大学生心理协会分会、每个班级拥有男女心灵使者各一名。三级网络全力配合、协调共进，积极推动全校心理健康工作科学化、人性化发展。 

（二）夯实专业基础，工作科学规范 

夯实基础、抓好特色。学校心理指导中心建有个体咨询室3间，团体辅导室、心理沙盘室、心理发泄室、心理档案室和心理测量室各1间，专人负责、功能完善、运转良好。（1）不断完善学校心理咨询的预约、咨询和转介体系，开展心理个体咨询与团体辅导活动，如协调多方力量全面保障个体咨询工作，针对共性问题开展团体辅导，如开展心灵使者团体辅导活动。（2）开展规范化的心理测量和心理普查建档工作，2004年引入UPI和教育部《中国大学生心理健康测评系统（CSPA）》，2016年引入大学生心理健康网上测评系统，对全校新生（含本/研）开展心理健康状况普查，并对“标准一”和重点学生进行筛选和排查，建立大学生心理健康档案。通过“心理普查+心理评估+心理咨询+心理建档”体系积极开展心理健康教育保障工作。（3）抓重点，解难点，构建三级心理危机预警体系。一级层次具有对心理问题迅速反馈，跟踪辅导时期防范的作用。二级层次心理辅导员是学校心理健康教育三级防控系统的中间环节，是整个网络系统的良好支持者。三级层次学生心理健康教育中心主要负责大学生心理健康教育工作的整体安排与规划为有心理困扰或心理障碍的学生提供专业化的心理咨询与治疗，对个别学生实施心理危机干预。 

（三）普及心理活动，发展成就学生 

重视普及性、发展性的心理健康教育活动，构建完善的心理健康教育活动体系，连续数年举办新生“三个一”心理健康宣传月活动（每一名新生听一堂心理讲座/报告，读一本心理健康书籍，参加一次心理健康主题活动）和“5.25”心理健康宣传月活动，做到“学校-学院-班级”三个层面有活动，“学期-月-周”有活动，如学校层面大型心理情景剧《向上吧，青年》和心理情景剧大赛（含情景剧表演、心理DV）等；如学院层面文学院开展的“心理漂流信活动”，资源与环境学院的“假日励志飞信传情”周六心理健康飞信活动，教心学院的心智拓展集训营活动，信息科学与工程学院男生心理健康活动周、外国语学院“微故事”征集活动、体育学院的健康三分钟、酒店管理学院的“感恩一笔间”活动、物理学院“三心两翼”心理健康教育活动等均各具特色、富有生机和活力；如班级层面开展主题班会和“心灵使者”朋辈互助活动。真正实现了“学校有平台、院院有特色、班班有活动、人人都参与”的目标，各项活动内容丰富多彩，形式多样，具有“品牌化”、“常项化”和“全员化”的特点，各具特色的心理健康教育活动，能够真正做到宣传心理健康教育知识，提高学生心理素质水平。2009-2016年，学校连续七年被山东省委高校工委评为大学生心理健康节“优秀组织单位”；4名老师获得山东省大学生心理健康节“优秀指导教师”称号；5名教师博客获得“山东高校十佳心理教育博客”；2013-2015年，心理指导中心指导的心理协会连续三年获“山东省十佳心理社团”；学校多项作品获奖。 

（四）强化科研意识，提升教学水平 

充分发挥课程教学在心理健康教育中的普及作用，2012年成立了济南大学大学生心理健康教育讲师团，依托专业和学科优势开设《大学生心理健康教育》通选课，采用“情景模拟+课堂讲授+团体活动+心理测试”等多样化的教学方式，引导学生能够关注自我，关注心理健康。同时，依托教心学院开设心理学通选课，如《大学生健康教育》、《大学生心理健康》、《心理学概论》、《人际交往心理学》、《个性心理学》等。每年邀请心理学专家进行相关讲座，积极开展对心灵使者的专业培训，加强心理健康教育团队培育和科学研究，承担大量省、校级课题、著作，发表大量高水平学术论文。为加强我校心理健康教育队伍的专业性，建立“咨询师培训+沙龙研讨+督导支持+应用提升”的进阶体系。截至目前，我校已有78名老师获得“国家心理咨询师”证，完善的教学和科研体系全面助力我校的心理健康教育工作。 

（五）加强平台建设，推进个性服务 

面对“95后”大学生占主体的大学校园，应对他们兴趣爱好广泛、责任观念明确、自我意识强烈、个性需求明显等特点，积极探找途径、拓展载体、搭建起了专业个体咨询、团体辅导、教学实习基地、大学生心理健康普查、各类个性测评等重要的教育服务平台。（1）多渠道开展个案咨询。学校来访咨询、电话咨询、网上咨询等心理咨询方式，形成心理咨询教师值班制度、学生预约登记制度、咨询签约制度、心理咨询建档制度，加强咨询规范化建设。（2）积极开展各类主题的团体辅导。学校针对学生的需求，定期开展人际沟通、学习技巧、恋爱、环境适应、贫困应对等团体辅导。（3）建立教学实习基地。为加强大学生心理健康教育，给我校应用心理学专业同学提供更广泛的实习机会，积极探索学校联合培养人才的模式，与教育与心理科学学院联合在心理指导中心设立应用心理学专业本科教学实践基地。每年为教心学院12名学生提供了教育实习。（4）做好普查、建好档案。我们选用《中国大学生心理健康测评系统（CSPA）》，在新生入校一个月后进行一次全面的普查测试，通过普查，掌握新生的心理健康状况，对普查结果进行分析、分类并建立档案，同时，根据测评结果及时开展分类指导和分层次教育。（5）全面指导、提供各类个性测评。为了帮助学生科学、合理进行职业生涯规划，全面了解个人的职业特质，有效进行职业选择。我们引进了“郎途职业规划测评系统”,大学生心理健康测评、大学生心理应激测评、大学生适应测评、大学生人格测评、通过对学生人格特质、职业兴趣、职业能力等方面的测评与分析。通过各类专业测试，帮助学生全面、客观了解自我，引导其合理规划职业生涯和学业生涯，更好的适应大学生活，为自己的全面发展做好准备。 

（六）创新媒体手段，助力健康从成长 

新媒体时代伴随着相当一部分人的成长,渗透到他们的思想和情感之中,影响他们的思想观念和行为方式。强化新媒体平台的搭建,强化思想道德教育的聚焦等"二强化"方法,是做好新媒体时代学生的心理健康教育的有效方法。充分发挥学生在“自我管理、自我教育和自我服务”的优势，掘我校本科、研究生心理学专业优势，在心理指导中心设立应用心理学专业实践基地和研究生助学岗，积极探索联合人才培养模式，搭建朋辈咨询平台，通过多种媒介开展朋辈心理咨询，使学生真正能做到学思结合、学以致用。建立心理指导中心微信公众平台（平台名称：向上青年，ID：ujnxinli），以心理健康教育网站为核心，通过微信、微博、QQ、人人网、邮箱、飞信等媒介积极开展网上预约和在线咨询服务。及时了解学生心理动态，宣传心理健康知识，解决学生心理问题，助力学生健康成长。